Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 7 März 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie TRAVELHUB SERVICES LTD („wir“, „uns“, „unser“) erhebt, nutzt und schützt Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen. https://taxiservicemauritius.com und unsere Taxi- und Tourdienste in Mauritius.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.

1. Wer wir sind

TRAVELHUB SERVICES LTD
14B Avenue Berthaud, Quatre Bornes, Mauritius
Email: [E-Mail geschützt]
Website: https://taxiservicemauritius.com

Wir betreiben die Taxiservice Mauritius Website und bieten Flughafentransfers, private Touren und damit verbundene Transportdienstleistungen an.

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erfassen unterschiedliche Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren:

2.1 Informationen, die Sie direkt angeben

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, ein Angebot anfordern oder Kontakt aufnehmenWir erfassen möglicherweise:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefon-/WhatsApp-Nummer
• Abhol- und Rückgabeorte
• Datum und Uhrzeit der Dienstleistung
• Flugnummer und Ankunfts-/Abflugdetails
• Anzahl der Passagiere und Gepäckstücke
• Besondere Wünsche oder Anmerkungen, die Sie mitteilen möchten

2.2 Buchungs- und Zahlungsdaten

Über unser Buchungssystem (Checkfront, Konto bei travelhubltd.checkfront.com), können wir Folgendes verarbeiten:

• Buchungsreferenz und Reiseverlauf
• Servicedetails (Fahrzeugtyp, Route, Extras)
• Zahlungsstatus (bezahlt/ausstehend/erstattet)
• Details zur Teilzahlung (die eigentliche Kartenzahlung wird sicher über das Zahlungsportal abgewickelt – wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren eigenen Servern)

2.3 Technische Daten und Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst, darunter:

• IP-Adresse und ungefähre Standortangabe (Land/Stadt)
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp (Mobilgerät/Desktop-PC/Tablet)
• Verweisende Website oder Kampagne (z. B. Google-Suche, Google Ads)
• Besuchte Seiten und Verweildauer auf jeder Seite

Diese Daten werden erfasst über:

• Google Analytics (GA4)
• Independent Analytics (datenschutzfreundliches WordPress-Analyse-Plugin)

2.4 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Damit die Website ordnungsgemäß funktioniert (notwendige Cookies)
• Aktivieren Sie unsere Buchungsmaschine (Checkfront).
• Ihre Cookie-Einstellungen speichern (CookieJa)
• Messung der Website-Nutzung und -Leistung (Analyse-Cookies)
• Werbekampagnen durchführen und deren Erfolg messen (Google Ads, TikTok – bisherige Nutzung)
• Eingebettete Inhalte bereitstellen (Google Maps, YouTube-Videos, frühere TikTok-Einbettungen)
• Bieten Sie einen WhatsApp-Chat an. Chat beitreten Plugin

Ausführliche Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können

  • Bearbeiten und verwalten Sie Ihre Buchungen und Reservierungen
  • Abholung, Rücktransport und Touren koordinieren
  • Wir werden uns mit Ihnen bezüglich Ihrer Reisedetails und Änderungen in Verbindung setzen.

• Um mit Ihnen zu kommunizieren

  • Wir beantworten Ihre Anfragen per E-Mail oder WhatsApp.
  • Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und wichtige Servicemitteilungen versenden

• Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern

  • Analysieren Sie den Website-Traffic und die Nutzung mithilfe von Google Analytics und Independent Analytics.
  • Verstehen Sie, welche Inhalte und Seiten für Besucher am nützlichsten sind.
  • Verbesserung der Benutzererfahrung und der Servicequalität

• Um Werbung zu schalten und die Leistung zu messen

  • Nutzen Sie Google Ads, um unsere Dienstleistungen zu bewerben.
  • Messen Sie, welche Anzeigen Buchungen oder Anfragen generieren.

• Um den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen führen
  • Unterstützung bei Betrugsprävention und Sicherheit

Wir empfehlen nicht, kein Frontalunterricht. Ihre personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (für Besucher aus der EU/dem Vereinigten Königreich)

Wenn Sie in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in einem Land mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrages – wenn wir Ihre Daten verarbeiten, um die von Ihnen gebuchte Dienstleistung zu erbringen (z. B. Flughafentransfer, Tour).
• Zustimmung – wenn Sie Cookies über unser Cookie-Banner akzeptieren oder wenn Sie uns kontaktieren.
• Legitime Interessen – für grundlegende Website-Analysen, Serviceverbesserungen, Sicherheit und Betrugsprävention, sofern Ihre Rechte diesen Interessen nicht entgegenstehen.
• Rechtliche Verpflichtung – wenn wir bestimmte Aufzeichnungen gemäß den Steuer-, Buchhaltungs- oder anderen anwendbaren Gesetzen führen müssen.

5. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

• Dienstleister und Partner

  • Checkfront – unser Anbieter für Buchungs- und Reservierungssysteme.
  • Zahlungsabwickler/Zahlungsgateways – um Ihre Karten- oder Online-Zahlungen sicher abzuwickeln.
  • E-Mail- und Hosting-Anbieter – um Transaktions-E-Mails zu versenden und unsere Website zu hosten.

• Analyse- und Marketingtools

  • Google Analytics – um die Nutzung der Website zu verstehen und das Marketing zu verbessern.
  • Google Ads – um die Anzeigenleistung und Konversionen zu messen.
  • Historische/frühere Verwendung von TikTok-Einbettungen – hauptsächlich zur Anzeige von Videoinhalten; alle Tracking-Cookies werden jetzt über unser Cookie-Banner gesteuert.

• Kommunikationswerkzeuge

  • WhatsApp (über das Joinchat-Plugin) – für die direkte Kommunikation und den Kundensupport.

Wir geben Daten nur in dem Umfang an diese Drittanbieter weiter, wie es für diese erforderlich ist, um uns und Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, und zwar unter Einhaltung angemessener Datenschutzvorkehrungen.

Wir empfehlen nicht, kein Frontalunterricht. Verkaufen Sie Ihre persönlichen Daten.

6. Internationale Überweisungen

Einige unserer Dienstleister (wie Google, Checkfront oder Hosting-/E-Mail-Anbieter) befinden sich möglicherweise außerhalb von Mauritius und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesen Fällen und sofern die geltenden Datenschutzgesetze dies erfordern, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, wie beispielsweise:

• Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
• Andere rechtlich anerkannte Mechanismen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten

7. Vorratsdatenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich:

• Buchungs- und Rechnungsdaten werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt.
• Kontakt- und Anfragedaten – werden für einen angemessenen Zeitraum gespeichert, um Rückfragen oder wiederholte Buchungen bearbeiten zu können.
• Analysedaten – werden gemäß den Einstellungen in Google Analytics und Independent Analytics gespeichert, typischerweise in aggregierter oder pseudonymisierter Form.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie löschen oder anonymisieren.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff – fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung – die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten beantragen.
• Löschen – gegebenenfalls die Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Beschränkung – Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
• Einwand – Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, insbesondere für Direktmarketing oder wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen.
• Datenportabilität – Sie können uns auffordern, Ihre Daten an Sie oder eine andere Organisation zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.
• Zustimmung widerrufen – Sofern wir auf Ihre Einwilligung angewiesen sind (zum Beispiel für bestimmte Arten von Cookies), können Sie diese jederzeit über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen widerrufen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Email: [E-Mail geschützt]

Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten können.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien. Dazu gehören:

• Notwendige Cookies – erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website und unser Buchungssystem (z. B. Checkfront-Session-Cookies).
• Analytics-Cookies – z. B. Google Analytics und interne WordPress-Analysen, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
• Marketing-Cookies – z. B. Cookies im Zusammenhang mit Google Ads und, in der Vergangenheit, TikTok/YouTube-Cookies für Werbung und Videoinhalte.
• Funktionelle Cookies, – wird von Tools wie WhatsApp Chat, Google Maps und eingebetteten Videos verwendet, um Funktionen bereitzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website oder in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.

10. Links zu Drittanbietern und eingebettete Inhalte

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter und eingebettete Inhalte (wie Google Maps, YouTube-Videos oder ältere TikTok-Inhalte) enthalten. Diese Drittanbieter können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden oder zusätzliche Tracking-Technologien einbetten.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites oder Dienste verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien separat einzusehen.

11. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentig sicher, und wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Vorgehensweise, rechtlichen Anforderungen oder Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die aktualisierte Version wird durch ein neues Datum unter „Letzte Aktualisierung“ gekennzeichnet und ist ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf unserer Website gültig.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

13 Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

TRAVELHUB SERVICES LTD
14B Avenue Berthaud, Quatre Bornes, Mauritius
Email: [E-Mail geschützt]